Dental Billing Issues [ES]

Problemas de  facturación dental

Problemas comunes de la facturación dental

PROBLEMA 1: cuentas por cobrar

Se está disparando el dinero debido por los pacientes

Aunque muchas veces los dentistas producen más, no coleccionan todo lo suyo por el incremento continuo de cuentas por cobrar. La gestión de la oficina trabaja arduamente todos los días, mas parece que no lleva a ningún lugar.

PROBLEMA 2: Necesidad de ayuda

No hay suficiente tiempo en el día para hacer todo

La gestión de la oficina no posee el tiempo ni la destreza adecuado para cuidar a los pacientes; contestar los teléfonos; organizar a los empleados y a la vez presentar reclamos; registrar los créditos y los ajustes a los libros mayores de pacientes; apelar los reclamos denegados y administrar las cuentas por cobrar en un día.

PROBLEMA 3: Vacaciones de trabajo

Una persona se encarga de todo

Ya que una persona se encarga de todo, cuándo el administrador de la oficina se toma un tiempo libre del trabajo todo el mecanismo de la recaudación de fondos se para y, por consiguiente, el ingreso de renta se resulta poco fiable.

PROBLEMA 4: Errores en el libro mayor de pacientes

Los pacientes están dejando la clínica

Capaz le digan al doctor “me encanta tu oficina pero tu facturación está mal”. Si los R.B.C. están desorganizados y se buscan con mucha dificultad y los pagos y ajustes al libro mayor de pacientes no se registran bien los pacientes pierden la confianza y dejan la clínica.

La Solución para la Facturación Dental de eAssist

PASO 1: Instalar

Publicación de los R.B.C. de PDF que pueden buscarse

A specialized scanner is…: Utilizando un proceso que tarda media hora, nuestro personal de I.T.  instalan un escáner especial en su oficina. Su personal escanea y guarda los R.B.C. a su red a diario en forma de documentos de PDF que pueden buscarse.

Este proceso elimina la necesidad de escanear todos los R.B.C. al software administrativo de su clínica ahorrando tiempo y espacio de almacenamiento de su software. Además, cumple con los requisitos de la ley HIPAA (La ley de responsabilidad y portabilidad de seguro médico) para las sistemas de archivado electrónico.

 

PASO 2: Conectar

Red Privada, Virtual y Segura

Instalamos en el servidor una red privada, virtual y encriptada (VPN) de 256 bites. Entre 24 horas acceden a su red dos administradores de eAssist por medio de este VPN a fin de registrar los pagos y ajustes a los libros mayores de pacientes. Dejan anotaciones para que el personal suyo pueda contestar las dudas de los pacientes con respeto a la facturación.

PASO 3: ¡Síga!

Presentación y procesamiento de reclamos de seguro

Después de que su oficina agrupa los reclamos en lotes nuestra oficina los enviará con los adjuntes electrónicos y narraciones necesarias. Revisamos los reclamos denegados y repasamos la información ausente de los pacientes con su personal.

Analizamos todos los reclamos denegados de una manera oportuna para determinar si se pueden apelar. El supervisor de su oficina dental puede dar un suspiro de alivio.

PASO 4: Rendimiento de Cuentas

Envío regular de informes por correo electrónico

Con regularidad mandamos un informe a nuestros clientes dentales en forma de un correo electrónico detallando los promedios de producción y colección, el total diario de los reclamos de seguro dental enviados, el total diario de los reclamos de seguro dental apelados, los errores de reclamos corregidos, las proyecciones mensuales de colecciones y los niveles de cuentas por cobrar. Por fin sentirá en control.

Eliminación de los problemas de facturación dental

SOLUCIÓN 1: Apelaciones profesionales

Aspiración de cobrar 100% de su producción

Apelamos correctamente todos los reclamos de seguro denegados e invertimos los reclamos que son frecuentemente denegados; por consecuencia de eso, permite su oficina dental maximizar el cobro de seguro.

Nuestros empleados siempre están disponibles para asistirle al supervisor de su oficina dental para implementar las mejores prácticas de la industria.

SOLUCIÓN 2: Construir relaciones

Present Estimates and Collect Upfront

The dental office manager now has time to focus on the patients that are at the office. She has time to answer phone calls on the first ring, verify patient insurance plans before the patients arrive, accurately present treatment plan estimates to all patients, keep the schedule full, send out recall reminders, manage staff, and personally develop relationships with every patient.

Her stress level drops significantly now that she has an assistant sending claims, posting credits and adjustments, submitting appeals, and fighting for all of the receivables that are owed to the doctor.

SOLUCIÓN 3: Protección

Constancia en el flujo de efectivo

Si, por ejemplo, el supervisor de la oficina dental necesita tiempo extendido por baja de maternidad, vacaciones largos o empleo en otra compañía el mecanismo del cobro de seguro no se para. Continua sin disminución.

 Habrán varias personas fijándose en los libros mayores de pacientes durante el proceso de registrar los pagos, ajustes y el segimiento de los reclamos. Esto disminuye los errores, la posibilidad de desfalco y le da al doctor un sentimiento de alivio

SOLUCIÓN 4: Contabilidad precisa

Administradores dentales calificados profesionalmente

Registramos todos sus pagos y ajustes correctamente a los libros mayores de pacientes y, por consiguiente, los pacientes ya no van a dejar su clínica debido a los errores del asiento de pagos. Aspiramos al asiento de pagos y ajustes a los libros mayores de pacientes de 100% exactitud. Debido a la singularidad de cada clínica dental haremos las modificaciones precisas a nuestro servicio inmediatamente a fin de proveer el mejor servicio posible para su clínica.

¿Está interesado?

Los cheques de seguro y los pacientes NUNCA SE NOS MANDAN POR CORREO. No tiene que cambiar el software administrativo de su clínica. Trabajamos de distancia a través del servidor de software de su clínica y las imágenes escaneadas de cheques y los R.B.C. (resumen de beneficios y cobertura). Todo esto es posible por nuestro software de eAssist Office (patente pendiente). NINGÚN cargo de instalación. NINGÚN contrato a largo plazo.